Recensioni
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Medio
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Pessimo
0
Terribile
1
Josemi M
Disappointing/Decepcionante.
Apr 2019
When we arrived there was nobody to receive us. The contact number is a number from Germany, who contacts Monika, a lady, with excuses for everything, who gave us the keys. The farm is shared with 5 c… Più
21 Apr 2019
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di TripAdvisor LLC. Tripadvisor controlla tutte le recensioni.
Risposta del proprietario:
1. We do not have a 24 hour reception yet, but there is always one person who takes care of the guest at the agreed time. Right after the completion of the reservation procedure on Booking.com it provides the Spanish mobile phone number. Guests will be asked to confirm their arrival date/time and to call the contact after arrival at the airport. 2. At Finca Cosmos, we know pets are members of our family. That's why our terraces and shaded areas are pet-friendly and perfect for our furry friends: 5 cats. 3. As agreed, we provided for your child a cot and a highchair. Mr Jose, you maintain that the opposite is true. 4. To keep the house warm you used our fireplace and the electric heating. 5. Of course, the private parking lot was available, but on the street it is indeed easier parking your car with no difficulty. 6. A shower gel was available to guests at the bathroom, which was not accepted by Mr. Jose. As an alternative, we provided him a selection of soaps, gels and shampoos. 7. No, there is no microwave available but an air circulating oven in the kitchen. 8. In a holiday-apartment, it is common to provide final cleaning, no daily or regular cleaning. Apartments are self-catering. Cleaning Fee: The final holiday accommodation cleaning fee detailed on the Booking website includes cleaning, bed linen and towels provided by the Property Owners representative. 9. There is a 5-10-minute walk to the center of of El Paso. The distance argument is, however, barely possible to comprehend.
1. Wir sind kein Hotel mit permanenter Rezeption aber Booking veröffentlicht nach der Buchung die spanische Tel. Nr. Es wird darum gebeten bei Abfahrt vom Flughafen die Nummer zu kontaktieren, damit jemand vor Ort den Gast empfangen kann. 2. Auf dem Fincagelände leben 5 Katzen, die von unseren Gästen sehr geliebt werden. Diese Katzen sind gepflegt, gut gefüttert, entwurmt und geimpft. Sie sind sympathisch und liebenswürdig und eine Bereicherung des Lebens in der Finca. 3. Das Kind hat in seinem von mir selbst aufgestellten Kinderbett geschlafen und in seinem Hochstuhl gegessen. Die aufgestellte Behauptung, dass kein Kinderbett vorhanden war, entspricht nicht der Wahrheit. 4. Im Haus „Bungalow“ ist als Heizmöglichkeit ein Kaminofen installiert; dazu gibt es einen Korb mit Holz und Anzündern. Zusätzlich steht den Gästen ein Ölradiator zur Verfügung, welcher vom Gast auch benutzt wurde. 5. Selbstverständlich stand der private Parkplatz zur Verfügung aber auf der Straße ist das Einparken etwas einfacher. 6. Im Bad befand sich ein Marken-Duschgel für die Gäste. Dieses Gel wurde von Herrn Jose abgelehnt. Wir haben daraufhin als Alternative eine Auswahl von Seifen, Gel, Shampoo angeboten.
Nosotros no somos un Hotel con reception permanente pero quando Booking confirma una reseva comunica el Nr.Tel. de la palma. Tambien comunica quando tu sales del aeropuerto tienes que contactar con este teléfono paro poder recibierte. 2. Si claro viven 5 gatos en la finca y casi todas nuestros visitantes las apresian a estas amables,saludables, vacunados y desparasitatos inclilinos. Ellos dan mucho amor y alegria a quien esta dispuesto de resibir. 3. Tambien de no tener cuna ni trona no es sierto,quisas olvidaste donde dormia tu nino? 4. Casa bungalow tiene 2 maneras de calentar. La primera con la estufa-chininea y la secunda electrica. Ustetes usaban las dos maneras. 5. Sin hablar hay parking privado sinembargo ustetes aparkaron en la calle. 6. El senor jose tenia ein el bano gel de “Palmolive” un frasco completa sinembargo me llamo el vieres santo muy temprano que nesesita gel y shmapoo. Nosotros le proporcionamos 2piezas de jabon natural y gel de revlon aparte champoo. yo creo con este servicio cumplimos de lejos nuestra parte. 7. No nesesitamos microhondas en las casas. Nuestros clientes evitan mas radiaciones. Pero totas las casas tienen hornos electicos. 8. La limpieza es a cargo del cliente solamente la limpieza final hacemos nosotros igual como toto mundo. 9. La disdancia de finca cosmos a el paso es una caminata de cinco minutos que se puede comprobar en qualcier mapa. 10. Casa bungalow es una casa nueva,comoda, moderna bien para una familia. Pero claro quien quiere el servicio de un hotel esta en el campo con amplias huertas,rincones bonitas, arboles frutales,hierbas aromaticas y gatos amorosos un poco desviado.
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